Kevin Rees|香港 ATLAS 脊骨神經科

Kevin Rees

Personal Philosophy
「健康不只在於護理過程中發生的事,更由一個人在整個體驗中感到多受支持、被理解與自在所塑造。我的目標是讓每次到訪都細心而順暢,讓每個人在每一步都感到真正被關顧。」
My Story

我在 ATLAS 的日常客戶體驗中擔當重要角色。由首次接觸到護理後的跟進,我協助確保一切都井然有序、支持周到,並易於理解。我與客戶及醫生緊密合作,支援預約安排、工作室流程與護理準備,同時協助工作室的營運事務。我注重細節,並真誠專注於讓每次到訪都感到平靜、貼心與備受照顧。

Details
Role
客戶體驗統籌兼脊科助理
Experience
5 年以上
Language
英語
Areas Of Expertise
客戶迎接與登記支援
預約、跟進與客戶溝通
營運效率與流程改善
帳單、保險與行政支援
護理室準備與診所流程
客戶教育與健康支援