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Michi Zhu
個人理念
「健康不只是消除痛楚。我的目標是讓每次到訪都由始至終井然有序、親切舒適。」
我的故事
我是 ATLAS 脊科助理團隊主管,確保每次到訪都井然有序、親切舒適。憑藉逾十年的客戶關係經驗,我支援營運並帶領助理團隊,讓客戶旅程的每一步都順暢而貼心。
詳細資料
職位
客戶體驗優化
經驗
逾 10 年客戶關係與服務營運經驗
語言
英語、普通話
我的工作
工作室體驗與前台管理
客戶關係建立與維繫
脊科助理團隊領導與培訓
工作室流程與營運支援
社群參與與客戶溝通
ATLAS 團隊
認識更多 ATLAS 團隊成員
「健康不只在於到訪期間發生的事,更由一個人在整個體驗中感到多受支持、被理解與自在所塑造。我的目標是讓每次到訪都細心而順暢。」
Kevin Rees
客戶體驗助理
「讓客戶有賓至如歸的感覺,對我來說與他們接受的護理同樣重要。」
Giselle Leung
脊科助理
「我相信營運與同理心並行。我的職責是確保每個流程都支持您所接受的護理,讓在 ATLAS 的每一刻都用心而有意義。」
Mandy Pao
營運總監
「護理不只是感覺好轉,而是了解您的脊骨與神經系統如何協調運作。我的目標是向您解釋檢查結果,並與您商定一個適合您生活的護理計劃。」
Dr. Damian Le Roux
註冊脊醫
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